Wissensdatenbank

Frage: Benötige ich für das Arbeiten mit ABBYY FineReader einen Scanner?
Antwort: Nein, für das Arbeiten mit dem Programm benötigen Sie keinen Scanner. Sie können Bilddateien wie beispielsweise Fotos von Ihrer Digitalkamera verwenden. 

Frage: Wie lade ich die Testversion des Programms herunter?
Antwort: Sie können die Testversion der ABBYY FineReader 9.0 Professional Edition von unserer Website herunterladen. 

Frage: Welchen Beschränkungen unterliegt die Testversion?
Antwort: Die Testversion ist für 15 Tage voll funktional und Sie können damit bis zu 50 Seiten speichern.

Bei der Erkennung eines mehrseitigen Dokuments können Sie mit der Testversion nur eine Seite speichern.
Sobald die fünfzehntägige Testphase abgelaufen ist oder nachdem Sie 50 Seiten gespeichert haben, wird die Testversion gesperrt. Um mit dem Programm weiter arbeiten zu können, müssen Sie eine Lizenz erwerben.
Bitte beachten Sie, dass der integrierte ABBYY Screenshot Reader in der Testversion von ABBYY FineReader 9.0 nicht funktioniert. 

Frage: Kann ich eine Testversion der ABBYY FineReader 9.0 Corporate Edition erhalten?
Antwort: Die Corporate Edition kann von Organisationen erworben werden, nachdem ein Antrag bei unserer Vertriebsabteilung gestellt wurde. Zusammen mit dieser Anfrage müssen folgende Informationen bereitgestellt werden:

• Name der Organisation
• Geschäftsbereich
• Voraussichtlicher Verwendungszweck des Programms
• Anzahl der Computer im LAN
• Kontaktinformationen (E-Mail, Website, Adresse, Telefonnummer).

Frage: Funktioniert das Programm unter Windows Vista?
Antwort: Ja, Windows Vista wird unterstützt. Um mehr über die Kompatibilität des Programms zu erfahren, besuchen Sie die Seite „Systemvoraussetzungen“ auf unserer Website.

Frage: Ist ABBYY FineReader 9.0 mit Microsoft Office 2007 kompatibel?
Antwort: Ja, ABBYY FineReader 9.0 kann die Erkennungsergebnisse in die Formate *.docx v\ *.xlsx exportieren, die in Microsoft Office 2007 verwendet werden. Um mehr über die für erkannte Dokumente verwendeten Formate zu erfahren, besuchen Sie bitte die Seite Technische Spezifikationen auf unserer Website. 

Frage: Nutzt ABBYY FineReader 9.0 die 64-Bit-Fähigkeiten von Windows Vista 64-Bit?
Antwort: Nein, ABBYY FineReader 9.0 läuft unter Windows Vista 64 als 32-Bit-Anwendung.

Frage: Während der Installation erfolgte keine Aufforderung zur Eingabe einer Seriennummer. Wurde das Programm korrekt installiert?
Antwort: Ja. ABBYY FineReader 9.0 wird Sie während der Aktivierung nur zur Eingabe der Seriennummer auffordern, wenn Sie das Programm zum ersten Mal starten.

Frage: Warum wird die Installation beendet und die folgende Fehlermeldung angezeigt: Interner Programmfehler: .\src\MsiHelper.cpp, 215?
Antwort: Der Name des temporären Ordners enthält ein Und-Symbol (&). Die Fehlermeldung erscheint auch, wenn Ihr Benutzername ein &-Symbol enthält und wenn sich der temporäre Ordner in Ihrem Benutzerprofil befindet. Um dieses Problem zu lösen, ändern Sie den Pfad zum temporären Ordner, sodass dessen Name kein &-Symbol mehr enthält. Beachten Sie, dass Sie aus den folgenden Lösungen wählen können:

• Ändern Sie den Benutzernamen so, dass er kein &-Symbol mehr enthält;& character in it;
• Ändern Sie den Pfad zum temporären Ordner. Dazu:

1. Rufen Sie Systemsteuerung > System auf
2. Wählen Sie die Registerkarte Erweitert.
3. Klicken Sie auf Umgebungsvariablen
4. In dem Bereich Benutzervariablen für... ändern Sie den Pfad für die Variablen TEMP und TMP so, dass er kein &-Symbol mehr enthält. Beispiel: C:\temp.
5. Starten Sie den Computer neu.
6. Installieren Sie das Programm neu.

Frage: Muss ich ABBYY FineReader 9.0 nach jeder Neuinstallation aktivieren?
Antwort: Sie können das Programm auf ein und demselben Computer beliebig oft neu installieren, ohne dass die Aktivierung erneut durchgeführt werden muss. Hat sich die Computerkonfiguration jedoch wesentlich geändert, wurde die Festplatte formatiert oder das Betriebssystem neu installiert, bevor Sie das Programm neu installieren, müssen Sie den Aktivierungsprozess erneut durchführen. Dabei erhalten Sie einen neuen Aktivierungscode. 

Frage: Beim Versuch, das Programm zu aktivieren, erscheint folgende Meldung: „Aktivierung fehlgeschlagen. Ihre Seriennummer kann nicht automatisch aktiviert werden. Möglicherweise versuchen Sie, mehr Programmexemplare als laut Endbenutzer-Lizenzvertrag zulässig zu aktivieren.“
Antwort: Diese Nachricht erscheint, sobald alle Versuche einer automatischen Aktivierung für Ihre Seriennummer verbraucht sind. Bitte wenden Sie sich an das für Ihr Land zuständige Support-Team. Beachten sie, dass Sie vor einer schriftlichen oder telefonischen Kontaktaufnahme Ihr Programmexemplar registrieren müssen. Geben Sie bei der Kontaktaufnahme mit dem Service die Seriennummer an.

Frage: Was ist die Produkt-ID? Welche Informationen werden für diesen Parameter verwendet?
Antwort: Die Produkt-ID wird vom Programm automatisch anhand der technischen Informationen über den Computer erstellt, auf dem die Installation ausgeführt wird. Für diesen Parameter werden KEINE persönlichen Daten zum Benutzer und Daten zum Computer verwendet, anhand derer der Benutzer identifiziert werden könnte. Sie erhalten dann auf Basis der Seriennummer und des Produkt-ID-Parameters Ihren persönlichen Aktivierungscode.

Frage: Wie kann ich das Programm aktivieren, wenn ich keinen Internetzugang besitze?
Antwort: Sie können den Aktivierungscode erhalten:

• Indem Sie unsere Website).site von einem anderen Computer aus aufrufen (nur für Professional Edition
• Indem Sie von einem anderen Computer eine Kopie des Aktivierungsschreibens an die Adresse für die automatische Aktivierung senden. Wichtig! Ändern Sie nicht den Text in dem Brief, und fügen Sie keine Signatur hinzu. Der Aktivierungscode wird Ihnen innerhalb weniger Sekunden automatisch zugesendet. 
• Indem Sie +7 495 7833700 anrufen.

Frage: Was sind automatisierte Tasks?
Antwort: Ein automatisierter Task in ABBYY FineReader ist eine Abfolge von Schritten, die jeweils eine Stufe einer Dokumentenerkennung repräsentieren. Quick Tasks sind fertige und integrierte Szenarien, die Sie eine Vielzahl von Schritten mit einem Mausklick ausführen lassen. Sie können aus der Bezeichnung des Tasks leicht ableiten, welche Stufen das Programm in diesem Task verarbeitet. Beispiel: Mithilfe des automatisierten Tasks „Scannen in Microsoft Word“ können Sie mit einem Mausklick ein Bild scannen, erkennen und eine Kopie in MS Word speichern.

Frage: Wie kann ich meinen eigenen automatisierten Task erstellen?
Antwort: Mithilfe des Automatisierungsmanagers können Sie Ihren eigenen automatisierten Task mit den notwendigen Schritten erstellen.
Sie starten den Automatisierungsmanager über Extras > Automatisierte Tasks > Automatisierungsmanager... Klicken Sie dann in der Symbolleiste des Automatisierungsmanagers auf Neu und geben Sie für Ihren Task einen Namen ein. Wählen Sie dann die Stufen, die in dem Task enthalten sein sollen.

Frage: In der Liste Quick Tasks kann ich meinen Task nicht finden. Wie kann ich dennoch meinen Task starten?
Antwort: Von Benutzern angelegte Szenarien erscheinen nicht in der Liste Quick Tasks, die beim Start des Programms angezeigt wird. Öffnen Sie Ihr Szenarium über Extras > Automatisierte Tasks und wählen Sie aus der Liste den gewünschten Task aus.

Frage: Beim Öffnen eines Bildes beginnt das Programm automatisch mit der Erkennung. Kann ich nur das Bild öffnen, ohne das eine Erkennung durchgeführt wird?
Antwort: Ja. Wählen Sie Extras > Optionen und klicken Sie in der Registerkarte Scannen/Öffnen auf „Erfasste Seitenbilder nicht automatisch lesen und analysieren“.

Frage: Das Programm korrigiert nach dem Öffnen des Bildes automatisch die Bildverzerrung. Kann ich diese Funktion deaktivieren?
Antwort: Ja. Wählen Sie Extras > Optionen und deaktivieren Sie in der Registerkarte Scannen/Öffnen die Funktion Bildverzerrung korrigieren.

Wenn Sie die Bildverzerrung zu einem späteren Zeitpunkt korrigieren möchten, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Wählen Sie ein Bild;
2. Wählen Sie die Option „Entzerren und Begradigen“ (Seite > Seitenbild bearbeiten und wählen Sie „Bild entzerren“)

Frage: Beim Start des Programm erscheint automatisch das Fenster Quick Links. Kann ich diese Funktion deaktivieren?
Antwort: Ja. Wählen Sie „Dieses Fenster nicht mehr anzeigen“ und klicken Sie auf „Ausblenden“.
 

Frage: Wie kann ich die Sprache der Benutzeroberfläche ändern?
Antwort: So ändern Sie die Sprache der Benutzeroberfläche:Question: How can I change the interface language?

1. Wählen Sie Extras > Optionen und klicken Sie auf die Registerkarte Erweitert;
2. Wählen Sie im Dropdownmenü Sprache der Benutzeroberfläche die gewünschte Sprache.
3. Klicken Sie auf Beenden.
4. Starten Sie ABBYY FineReader neu. 

Frage: Kann ich meine eigene Tastenkombination zuordnen?
Antwort: Ja. Gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Klicken Sie auf Extras und wählen Sie Symbolleisten anpassen...;
2. Wählen Sie die Registerkarte Tastenkombinationen;
3. Wählen Sie in der Liste den gewünschten Befehl, dem Sie eine neue Tastenkombination zuordnen möchten (für eine Anzeige aller möglichen Befehle wählen Sie im Dropdownmenü Kategorien „Alle Befehle“);
4. Geben Sie in das Feld Neue Tastenkombination die gewünschte Tastenkombination ein

Frage: Wie kann ich im Programm den Arbeitsbereich vergrößern? Ich verwende meistens das Bild- und das Textfenster.
Antwort: Für diesen Zweck verfügt ABBYY FineReader 9.0 über spezielle Funktionen. Beispiel: Um das Dokumentfenster auszublenden, müssen Sie den Mauszeiger nur über den Rand zwischen Dokument- und Bildfenster bewegen und einmal klicken. Um das Dokumentfenster wieder zu öffnen, klicken Sie auf den linken Rand des Bildfensters. Gleichermaßen gehen Sie vor, wenn Sie das Zoomfenster schließen möchten. Bewegen Sie den Mauszeiger über den Rand der Bild-/Text- und Zoomfenster und klicken Sie einmal. Ausführlichere Informationen über das Organisieren Ihres Arbeitsbereichs finden Sie unter Hilfe > Erweiterte Funktionen > Anpassen des Arbeitsbereichs.

Frage: Welche Scaneinstellungen sind für Erkennungszwecke zu bevorzugen?
Antwort: Auflösung: 300 dpi für Standardtexte (Schriftgröße 10 und größer) und 400-600 dpi für Texte mit kleiner Schriftgröße (Schriftgröße 9 und kleiner). Farbe: Grau. Wenn Sie das Bild in Graustufen scannen, wird die Helligkeit automatisch eingestellt.
 

Frage: Warum erscheint während des Scannens folgende Nachricht: TWAIN-Quelle kann nicht geöffnet werden?
Antwort: Wenn diese Meldung erscheint, ist wahrscheinlich Ihrer Scannertreiber nicht korrekt installiert. Um dieses Problem zu lösen, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Beenden Sie ABBYY FineReader 9.0.
2. Speichern sie die Anwendung Twack_32.zip auf der Festplatte Ihres Computers.
3. Entpacken Sie das Archiv und starten Sie Twack_32.exe.
4. Im Hauptfenster von TWAIN_32 Twacker klicken Sie auf Datei>Erfassen.
5. Klicken Sie im eingeblendeten Dialogfeld auf Scannen. 

Wurde der Scanvorgang in Twacker erfolgreich abgeschlossen, starten Sie ABBYY FineReader 9.0 und versuchen Sie erneut, das Bild zu scannen. Konnte der Scanvorgang in Twacker nicht abgeschlossen werden, klicken Sie auf Datei>Quelle auswählen und wählen dann aus der Liste den für Ihren Scanner geeigneten Treiber, klicken auf Auswählen und wiederholen Schritt 4. Konnte nach der Auswahl eines neuen Treibers der Scanvorgang in Twacker erfolgreich beendet werden, wählen Sie diesen Treiber in ABBYY FineReader 9.0 über Extras>Optionen, klicken dann auf die Registerkarte Scannen/Öffnen und beginnen mit dem Scanvorgang.
Befindet sich in Twacker kein Treiber in der Liste, der funktioniert, installieren Sie die mit Ihrem Scanner mitgelieferten Treiber neu.

Bleibt der Fehler weiter bestehen, wenden Sie sich an den technischen Support. Geben Sie in Ihrem Brief die Seriennummer an, beschreiben Sie den Fall detailliert und hängen Sie eine Berichtsdatei an.

Frage: Wie funktioniert der ABBYY Screenshot Reader?
Antwort: Beim ABBYY Screenshot Reader handelt es sich um eine Bonusanwendung zusätzlich zu ABBYY FineReader. Screenshot Reader erfasst Screenshots von jedem Bereich des Bildschirms, erkennt darin Text und Tabellen und speichert die Erkennungsergebnisse in der Zwischenablage oder übergibt sie an eine externe Anwendung.
 

Frage: Wie erhalte ich für den ABBYY Screenshot Reader einen
Aktivierungscode?
Antwort: Um den ABBYY Screenshot Reader verwenden zu können, müssen Sie sich als Benutzer von ABBYY FineReader registrieren. Sie können sich auf unserer Website auf der Registrierungsseite oder durch Aufrufen von Hilfe>Registrieren im Programm selbst registrieren.
Question: How do I obtain an ABBYY Screenshot Reader activation code?
Answer: In order to use ABBYY Screenshot Reader, you must register as an ABBYY FineReader user. You can register on our site, on the Registration page, or by going to Help>Register in the program.

Falls Sie in diesen FAQ keine Antwort auf Ihre Frage erhalten haben, können Sie sich an unseren technischen Support wenden. Um kostenlosen technischen Support zu erhalten, gehen Sie wie folgt vor:

1. Registrieren Sie das Produkt auf der Registrierungsseite.
2. Formulieren Sie eine detaillierte Frage.
3. Erstellen Sie eine Berichtsdatei.
4. Erstellen Sie einen Screenshot der Fehlermeldung oder des Programmfensters, wenn sich dadurch Ihre Frage präzisieren lässt.
5. Senden Sie uns eine E-Mail oder rufen Sie uns an. Adressen und Telefonnummer der Vertretung in Ihrer Region finden Sie unter den Kontakten für den technischen Support.

Wie erstelle ich eine Berichtsdatei?
Ist das Programm installiert und läuft korrekt, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Starten Sie das Programm.
2. Wählen Sie Hilfe > Info...
3. Klicken Sie im daraufhin geöffneten Dialogfeld auf die Schaltfläche Systeminfo...
4. Klicken Sie in der daraufhin geöffneten Anwendung Ainfo auf Speichern...
5. Sie werden aufgefordert, die Berichtsdatei Ainfo.cab auf Ihrer Festplatte zu speichern.

Ist das Programm nicht installiert oder lässt sich nicht starten, gehen Sie wie folgt vor:

1. Öffnen Sie den Ordner Support auf der Installations-CD oder den Ordner, in den die Dateien heruntergeladen wurden.
2. Führen Sie Ainfo.exe in diesem Ordner aus.
3. Klicken Sie im daraufhin geöffneten Fenster auf Speichern...
4. Sie werden aufgefordert, die Berichtsdatei Ainfo.cab auf Ihrer Festplatte zu speichern.

Wie erstelle ich einen Screenshot?
Um einen Screenshot zu erstellen und diesen zu speichern, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Sobald das fragliche Bild (beispielsweise eine Fehlermeldung) auf dem Bildschirm erscheint, drücken Sie die Taste „Druck“ auf Ihrer Tastatur (diese Taste befindet sich normalerweise in der obersten Tastaturreihe über den Pfeiltasten). Eine exakte Kopie des angezeigten Bildes befindet sich jetzt in der Zwischenablage.
2. Öffnen Sie ein Bildbearbeitungsprogramm (z. B. Microsoft Paint) oder ein Textverarbeitungsprogramm (z. B. Microsoft Word) und fügen Sie das Bild aus der Zwischenablage ein (Mauszeiger an beliebiger Stelle positionieren, die rechte Maustaste drücken und im Dropdownmenü „Einfügen“ wählen oder STRG+V drücken).
3. Speichern Sie die Datei.